Notebook Samsung que não liga, esquenta, ficou lento ou quebrou a tela? A Isatek Informática faz assistência técnica Samsung Santos para notebooks, das linhas Galaxy Book às antigas Expert, Essentials e Style, desde 2016, com técnicos especialistas em notebook.
Somos assistência técnica independente: não somos autorizados pela Samsung. Atendemos o seu notebook Samsung fora da rede oficial da marca, com orçamento gratuito pelo WhatsApp e garantia de até 1 ano no serviço feito por nós. Em Santos, o delivery é gratuito: a gente busca o notebook e devolve.
Procurando assistência técnica Samsung Santos para o seu notebook?
Muita gente que procura assistência Samsung em Santos tem um notebook de alguns anos, das linhas Expert, Essentials ou Style, que ainda funciona bem para o dia a dia, mas começou a dar sinais de cansaço. Também atendemos os mais novos, da linha Galaxy Book.
Na Isatek, o primeiro passo é pelo WhatsApp. Mande o modelo do seu Samsung, que aparece na etiqueta embaixo do notebook, e conte o que está acontecendo. O código do modelo costuma começar com “NP”, seguido de números e letras, e é ele que identifica as peças certas. Com essas informações, passamos o orçamento sem custo.
Esta página é só sobre notebooks. Para celulares, tablets e outros aparelhos Samsung, procure a rede da marca.
Linhas de notebook Samsung que atendemos
- Galaxy Book: as gerações mais recentes, incluindo modelos Pro e conversíveis 360
- Expert: linha muito vendida no Brasil, presente em casas e escritórios
- Essentials: modelos de entrada, comuns para estudo e uso básico
- Style e outros modelos finos: notebooks leves, com peças mais compactas
Cada linha tem tela, teclado, bateria e carcaça próprios. Em modelos mais antigos, encontrar a peça certa pede atenção ao código exato do modelo, por isso pedimos ele antes do orçamento.
Problemas que podem aparecer no notebook Samsung
Com o uso diário, qualquer notebook sofre desgaste. Nos Samsung, assim como nas outras marcas, é comum chegar até nós:
- Lentidão para ligar e abrir programas, principalmente em modelos com HD
- Notebook esquentando, com a ventoinha alta ou desligando sozinho
- Bateria que dura pouco, não segura carga ou estufou
- Notebook que não carrega ou só carrega com o carregador numa posição
- Tela trincada, com listras ou piscando
- Teclas falhando ou teclado atingido por líquido
- Dobradiça que estala ou solta da carcaça
Antes de trocar qualquer peça, confirmamos a causa na avaliação. Um Samsung lento, por exemplo, pode precisar de SSD, de limpeza, de memória ou de formatação, e só indicamos o que resolve o seu caso.
Serviços para notebook Samsung
Troca de tela de notebook Samsung
Avaliamos o painel e o cabo flat e usamos a tela compatível com o seu modelo. Nos Galaxy Book 360, a tela de toque é uma peça própria. Veja a troca de tela.
Troca de teclado de notebook Samsung
Teclas falhando ou teclado molhado costumam pedir a troca. Usamos o teclado do seu modelo, com o layout que você conhece. Saiba mais na troca de teclado.
Carcaça e dobradiças de notebook Samsung
Dobradiça dura ou solta força a tampa a cada abertura. Avaliamos se é caso de reparo ou de troca, e você decide. Detalhes no reparo de carcaça.
Limpeza e pasta térmica no Samsung
Para o Samsung que esquenta, fazemos a limpeza interna com troca de pasta térmica. Em notebooks com alguns anos de uso, é um dos cuidados que mais fazem diferença.
SSD e memória no Samsung
Muitos Samsung Expert e Essentials ainda usam HD. A troca por SSD costuma deixar o notebook bem mais rápido para ligar e abrir programas. Conferimos o tipo de SSD e de memória aceitos pelo seu modelo.
Bateria, carga e som no Samsung
Bateria fraca ou estufada, conector de carga com mau contato e alto-falante falhando fazem parte da manutenção que fazemos nos notebooks Samsung.
Formatação do Samsung
Quando o problema é o sistema, formatamos com backup dos arquivos e instalação dos programas que você usa.
Vale a pena consertar um Samsung mais antigo?
Muitos notebooks Samsung das linhas Expert e Essentials ainda estão em uso e, com os cuidados certos, continuam atendendo bem tarefas do dia a dia, como estudos, trabalho em escritório, navegação e videochamadas.
Os upgrades mais comuns nesses modelos são a troca do HD por SSD, o aumento de memória quando o modelo permite, a limpeza interna com troca de pasta térmica e a troca de bateria. Juntos, eles podem dar mais alguns anos de uso ao notebook.
Na avaliação, olhamos o estado geral e mostramos o valor de cada opção. Se o conserto não compensar para o seu caso, dizemos com clareza, para você decidir com todas as informações. Assim, você não gasta com um conserto sem saber o que esperar dele.
Samsung esquentando: o que conferir antes de chamar
- Veja se as saídas de ar estão livres e se o notebook está sobre superfície firme
- Repare se a ventoinha fica alta mesmo com programas leves
- Observe se o notebook desliga sozinho sempre que esquenta
- Confira se a base estufou ou se o touchpad ficou alto: pode ser bateria estufada, e aí é melhor parar de carregar
Mande o que observou pelo WhatsApp e indicamos o caminho mais simples. Enquanto isso, evite usar o notebook em tarefas pesadas, como jogos e vídeos longos, para não forçar as peças com o calor. Se ele desligar sozinho, espere esfriar antes de ligar de novo e não deixe carregando sem ninguém por perto se a bateria parecer estufada.
Cuidados para o seu Samsung durar mais
- Use o notebook sobre uma superfície firme, sem tampar as entradas de ar
- Abra e feche a tampa pelo meio, poupando as dobradiças
- Mantenha líquidos longe do teclado
- Use o carregador do seu modelo e tire da tomada pelo plugue
- Faça cópias dos arquivos importantes de tempos em tempos, principalmente se o notebook ainda usa HD
- Se aparecerem barulhos de clique no disco, copie os arquivos e fale com a gente
Antes de trazer o seu Samsung
- Separe o carregador, para testarmos a carga e a bateria
- Fotografe a etiqueta com o código do modelo, que começa com “NP”
- Se o notebook ainda liga, copie os arquivos importantes
- Deixe anotada a senha de acesso, caso precise testar o sistema
- Conte se houve queda, líquido ou conserto anterior
- Se o defeito aparece e some, grave um vídeo curto quando ele acontecer
Assistência independente: o que isso muda para você
A Samsung tem a própria rede de suporte para os aparelhos na garantia de fábrica. Se o seu notebook ainda está nessa garantia, consulte a Samsung antes, porque um conserto fora da rede oficial pode afetar a garantia da marca.
Fora da garantia de fábrica, a assistência independente costuma ser o caminho mais procurado. Na Isatek, você conversa com quem vai consertar, recebe o orçamento antes e decide. O serviço feito por nós tem garantia de até 1 ano.
Não somos assistência autorizada Samsung e não usamos o nome da marca para sugerir qualquer vínculo. Citamos a Samsung só para dizer que atendemos os notebooks dela.
Como funciona o atendimento
- Fale pelo WhatsApp (13) 98181-6737 com o modelo do Samsung e o que está acontecendo. O orçamento pelo WhatsApp é gratuito
- Traga o notebook à nossa sala na Vila Mathias ou peça o delivery gratuito em Santos
- Avaliamos e explicamos o defeito em palavras simples. Quando a avaliação é mais complexa, pode haver taxa, informada antes
- Você recebe o orçamento, com opções na maioria dos casos, e decide. Nada é feito sem a sua autorização
- Consertamos, testamos e devolvemos, com garantia de até 1 ano e acompanhamento depois do serviço
Por que escolher a Isatek
A Isatek Informática tem nota 4,9 no Google, com 1.627 avaliações, e atende em Santos desde 2016. Os clientes costumam destacar o atendimento, a explicação clara e o pós-venda.
- Técnicos experientes e especialistas em notebook
- Orçamento gratuito pelo WhatsApp, com opções na maioria dos casos
- Parcelamento em até 10x sem juros no cartão
- Delivery gratuito para Santos
- Garantia de até 1 ano
- Prédio com estacionamento, na Av. Senador Feijó, 686, Vila Mathias
Regiões que atendemos
Atendemos toda Santos, a partir da nossa sala na Vila Mathias, incluindo Gonzaga, Boqueirão, Ponta da Praia, Embaré, Aparecida, José Menino e Campo Grande. Também recebemos clientes de São Vicente, Praia Grande, Guarujá e Cubatão.
O delivery gratuito vale para endereços em Santos. Nas outras cidades, você pode trazer o notebook até nós ou combinar o atendimento a domicílio, que é pago.
Assistência técnica Samsung Santos com garantia de até 1 ano
Seu notebook Samsung precisa de conserto? Mande agora no WhatsApp (13) 98181-6737 o modelo e o que está acontecendo, ou ligue para (13) 3020-1877. Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.