Se você procura conserto de notebook Vila Mathias, a Isatek Informática está no próprio bairro: nossa sala fica na Av. Senador Feijó, 686, sala 1820, no The Blue Officemall, um prédio com estacionamento. Atendemos em Santos desde 2016, com técnicos especialistas em notebook e nota 4,9 no Google, com 1.627 avaliações.
Para quem mora ou trabalha na Vila Mathias, isso quer dizer resolver o problema perto, sem atravessar a cidade. E, se preferir não sair, o delivery é gratuito em Santos: a gente busca o notebook e devolve. O orçamento é feito pelo WhatsApp, sem custo, e nada é feito sem a sua autorização.
Onde fazer conserto de notebook vila mathias?
Nossa sala fica dentro do The Blue Officemall, na Av. Senador Feijó, 686, sala 1820. O prédio tem estacionamento, o que facilita para quem vem de carro deixar ou retirar o notebook, mesmo em horários de mais movimento.
O atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h. Aos domingos não abrimos. Se for vir, vale mandar uma mensagem antes pelo WhatsApp com o modelo e o problema: assim adiantamos o orçamento e você já chega sabendo o caminho.
Atendimento na Vila Mathias: perto de casa e do trabalho
Para quem mora ou trabalha no bairro e usa o notebook todos os dias, quando ele para, o trabalho e os estudos param junto. Por isso, pensamos o atendimento para resolver com o mínimo de tempo perdido:
- Venha até a sala: se você está no bairro, dá para deixar o notebook no caminho do trabalho ou na hora do almoço
- Delivery gratuito: buscamos o notebook no seu endereço em Santos e devolvemos depois do conserto
- Visita técnica: um técnico vai até você, em casa ou na empresa. Esse serviço é pago, e você sabe o valor antes
- Acompanhamento pelo WhatsApp: você recebe cada etapa por mensagem, da avaliação à devolução
Estar no mesmo bairro também ajuda depois do conserto. Se surgir qualquer dúvida, o nosso pós-venda continua no mesmo WhatsApp, e a sala fica a poucos passos de quem está por perto.
Serviços de conserto de notebook
Troca de tela
Tela trincada, com listras, manchas ou piscando. Avaliamos o painel e o cabo flat e usamos a tela certa para o seu modelo. Veja como funciona a troca de tela.
Troca de teclado
Teclas falhando, travadas ou depois de líquido. Conferimos se o defeito está no teclado ou no cabo e usamos a peça do seu modelo. Saiba mais na troca de teclado.
Limpeza interna e pasta térmica
Para o notebook que esquenta, faz barulho na ventoinha ou desliga sozinho. A limpeza retira a poeira e troca a pasta térmica do processador e, nos modelos gamer, da placa de vídeo. Veja a limpeza de notebook.
Upgrade de SSD e memória
Para o notebook que demora para ligar e abrir programas. A troca do HD por SSD costuma fazer grande diferença, e conferimos a compatibilidade pelo modelo.
Carcaça e dobradiças
Dobradiça que estala, tampa rachada ou base solta. Avaliamos reparo ou troca, e você escolhe a opção que faz mais sentido.
Bateria, carga e som
Bateria que dura pouco, notebook que não carrega ou só carrega numa posição, alto-falante falhando. Confirmamos a causa antes de trocar qualquer peça.
BIOS e cabo flat
Notebook que não passa da primeira tela ou com imagem que pisca ao mexer na tampa. Avaliamos e explicamos o que encontramos.
Formatação e programas
Quando o problema é o sistema, formatamos com backup dos arquivos e instalamos os programas que você usa.
Visita técnica
Para casas e empresas do bairro, um técnico vai até você avaliar no local. É paga, com valor informado antes.
Defeitos mais comuns que chegam até nós
Os defeitos que aparecem no dia a dia de quem usa notebook para trabalhar e estudar costumam ser estes:
- Notebook que não liga, liga e desliga ou não passa da primeira tela
- Notebook esquentando, com a ventoinha alta ou desligando sozinho
- Lentidão para ligar e abrir programas
- Tela quebrada, com listras ou piscando
- Teclado falhando, principalmente depois de café ou água derramados
- Dobradiça quebrada depois de muitas aberturas ou de uma queda
- Bateria fraca ou notebook que não carrega
Para cada um, o primeiro passo é o diagnóstico. Um notebook que não liga, por exemplo, pode ter problema no carregador, na bateria, no conector de carga ou na placa, e cada caso tem um conserto diferente. Na avaliação, explicamos o que é e quais as opções.
Notebook que molhou: o que fazer na hora
Café na mesa do escritório, copo d’água virado em casa, chuva na mochila. Líquido é um dos acidentes mais comuns com notebook, e o que você faz nos primeiros minutos faz diferença:
- Desligue o notebook na hora, segurando o botão de ligar se ele não responder
- Tire o carregador da tomada e do notebook
- Vire o notebook com o teclado para baixo, aberto em forma de “V” invertido, para o líquido escorrer
- Não tente ligar para testar, nem no mesmo dia
- Não use secador de cabelo nem deixe no sol
- Fale com a gente pelo WhatsApp o quanto antes
Quem está na Vila Mathias pode trazer o notebook direto à nossa sala. Em casos de líquido, a avaliação costuma ser mais complexa e pode ter taxa, sempre informada antes. Uma cliente contou assim o atendimento dela:
“Ótimo serviço e atendimento!! Levei meu notebook sem funcionar depois de ter caido água, em poucos dias me chamaram dizendo que estava consertado! Obrigada pessoal” — Laura F Veloso, no Google
Notebook gamer
Atendemos também notebooks gamer, como os das linhas Dell G, Alienware, Lenovo Legion, HP Victus e OMEN, Asus, Acer, Avell e MSI. Eles trabalham mais quentes durante os jogos e acumulam poeira mais rápido, por isso a limpeza interna com troca de pasta térmica no processador e na placa de vídeo faz bastante diferença.
Os sinais de que o gamer precisa de cuidado aparecem nos jogos: queda de desempenho depois de alguns minutos, ventoinha no máximo e muito calor na região do teclado. Também fazemos upgrade de SSD e memória, troca de tela e de teclado nesses modelos.
O que mandar no WhatsApp para adiantar
- A marca e o modelo, que ficam na etiqueta embaixo do notebook
- O que está acontecendo, desde quando e se houve queda ou líquido
- Fotos da tela, do teclado ou do dano
- Um vídeo curto, se o defeito aparece e some
- Se prefere trazer, pedir o delivery ou agendar a visita
Quanto custa o conserto de notebook
O valor depende do defeito, do modelo e da peça. Por isso não trabalhamos com tabela fixa: cada notebook recebe o orçamento dele. O caminho é simples:
- O orçamento pelo WhatsApp é gratuito
- Quando a avaliação é mais complexa, como em casos de líquido, pode haver taxa de avaliação, sempre informada antes
- Na maioria dos casos, você recebe mais de uma opção de orçamento
- Nada é feito sem a sua autorização
- Você pode parcelar em até 10x sem juros no cartão
Se o conserto não compensar para o seu notebook, dizemos com clareza, para você decidir com todas as informações.
Marcas que atendemos
Somos assistência técnica independente e atendemos notebooks Acer, Alienware, Apple, Asus, Avell, Dell, HP, Lenovo, MSI, Positivo, Samsung e Vaio, incluindo modelos gamer. Não somos autorizados por nenhuma marca. Se o seu notebook ainda está na garantia de fábrica, vale consultar a marca antes, porque um conserto fora da rede oficial pode afetar essa garantia.
Fora da garantia de fábrica, a assistência independente costuma ser o caminho mais procurado. Você conversa direto com quem vai consertar, recebe o orçamento antes e pode resolver vários defeitos no mesmo atendimento, sem procurar uma assistência para cada marca. O serviço feito por nós tem garantia de até 1 ano.
Como funciona o atendimento
- Fale pelo WhatsApp (13) 98181-6737 com a marca, o modelo e o problema. O orçamento pelo WhatsApp é gratuito
- Traga o notebook à nossa sala no The Blue Officemall, peça o delivery gratuito em Santos ou agende a visita técnica, que é paga
- Avaliamos e explicamos o defeito em palavras simples
- Você recebe o orçamento, com opções na maioria dos casos, e decide. Nada é feito sem a sua autorização
- Consertamos, testamos e devolvemos, com garantia de até 1 ano e acompanhamento depois do serviço
O prazo depende do defeito e da disponibilidade da peça para o seu modelo. Você fica sabendo a previsão junto com o orçamento.
Depois do conserto: o pós-venda
O atendimento não termina na entrega. Depois de devolver o notebook, seguimos disponíveis pelo mesmo WhatsApp para qualquer dúvida sobre o serviço feito. Se algo voltar a acontecer dentro da garantia, que é de até 1 ano, você fala com a gente e avaliamos de novo.
Esse acompanhamento é uma das coisas que os clientes mais citam nas avaliações da Isatek no Google. Para quem está na Vila Mathias, ainda tem a vantagem de a sala ficar no próprio bairro: se for preciso trazer o notebook de volta, é rápido.
Antes de trazer o notebook
- Leve o carregador, para testarmos a carga e a bateria
- Fotografe a etiqueta embaixo do notebook, com a marca e o modelo
- Se o notebook ainda liga, faça uma cópia dos arquivos importantes
- Deixe anotada a senha de acesso, caso precise testar o sistema
- Conte se houve queda, líquido ou conserto anterior
- Se o notebook molhou, desligue, tire o carregador e não tente ligar para testar
Cuidados para o notebook de trabalho
Para quem usa o notebook muitas horas por dia, como em escritórios do bairro, alguns cuidados evitam paradas inesperadas:
- Use o notebook sobre a mesa, com as saídas de ar livres
- Mantenha café, água e outros líquidos longe do teclado
- Abra e feche a tampa pelo meio, poupando as dobradiças
- Faça cópias dos arquivos importantes com frequência, na nuvem ou num HD externo
- Se o notebook começar a esquentar, a fazer barulho ou a ficar lento, avalie logo, antes que o defeito aumente
- Use um carregador compatível com o seu modelo e tire da tomada pelo plugue, sem puxar pelo fio
Por que escolher a Isatek
A Isatek Informática tem nota 4,9 no Google, com 1.627 avaliações. Os clientes costumam destacar o atendimento, a explicação clara do problema e o acompanhamento depois do serviço. Uma cliente resumiu assim:
“Excelente atendimento, foram muito rápidos para resolver o problema do meu notebook. Recomendo a todos!” — Nathalie Theodoro, no Google
- Em Santos desde 2016, na Vila Mathias
- Técnicos experientes e especialistas em notebook
- Orçamento gratuito pelo WhatsApp, com opções na maioria dos casos
- Parcelamento em até 10x sem juros no cartão
- Delivery gratuito para Santos
- Garantia de até 1 ano
- Prédio com estacionamento
Regiões que atendemos
Da nossa sala na Vila Mathias, atendemos toda Santos, incluindo Gonzaga, Boqueirão, Ponta da Praia, Embaré, Aparecida, José Menino e Campo Grande, com delivery gratuito na cidade. Também recebemos clientes de São Vicente, Praia Grande, Guarujá e Cubatão, que podem trazer o notebook até nós ou combinar o atendimento a domicílio, que é pago.
Conserto de notebook vila mathias com garantia
Está na Vila Mathias ou em qualquer bairro de Santos? Mande agora no WhatsApp (13) 98181-6737 a marca, o modelo e o problema, ou ligue para (13) 3020-1877. Se preferir, venha até a nossa sala no The Blue Officemall.